社区工作人员得知这一消息后，时间走访居民，经多方查找，终于在邻居处了解到：602住户已经出国，临走时给邻居留下了一个看房人的联系电话；顺着这一线索，社区工作人员联系了这线索电话，但电话始终处于关机状态，好不容易接通电话，对方宣称不是看房人；线索中断了；社区工作人员为了减少居民的经济损失，在多方查找无果的情况下，和楼下居民达成一致，果断决定开锁维修；开锁维修费用先由楼下居民共同分担垫付；协调完毕，社区工作人员迅速联系了派出所、荣德供热公司的等相关部门共同到现场进行见证开锁并维修。经过供热公司维修人员不到时的抢修，暖气漏水点修复完毕，解决了居民困扰居民多日的漏水问题。
楼下的居民看着被修复好的暖气管道不再漏水，高兴的连连道谢：“谢谢社区的工作人员为我们百姓解决了实际困难，你们认真负责的态度，让我们心里很温暖，天冷心不冷，真的太感谢了” 。
社区工作人员得知这一消息后，时间走访居民，经多方查找，终于在邻居处了解到：602住户已经出国，临走时给邻居留下了一个看房人的联系电话；顺着这一线索，社区工作人员联系了这线索电话，但电话始终处于关机状态，好不容易接通电话，对方宣称不是看房人；线索中断了；社区工作人员为了减少居民的经济损失，在多方查找无果的情况下，和楼下居民达成一致，果断决定开锁维修；开锁维修费用先由楼下居民共同分担垫付；协调完毕，社区工作人员迅速联系了派出所、荣德供热公司的等相关部门共同到现场进行见证开锁并维修。经过供热公司维修人员不到时的抢修，暖气漏水点修复完毕，解决了居民困扰居民多日的漏水问题。
楼下的居民看着被修复好的暖气管道不再漏水，高兴的连连道谢：“谢谢社区的工作人员为我们百姓解决了实际困难，你们认真负责的态度，让我们心里很温暖，天冷心不冷，真的太感谢了” 。